Comment fonctionne le cycle de vie d'un constat ?

Modifié le Jeu, 26 Sept., 2024 à 3:48 H

Comment fonctionne le cycle de vie d'un constat ?

Le cycle de vie d'un constat permet de suivre et de gérer efficacement les écarts ou non-conformités identifiés au sein d'une organisation. Il s'agit d'un processus essentiel pour assurer l'amélioration continue et la conformité avec les normes et les politiques internes. Ce cycle se décompose en trois étapes principales : "Identifié", "Analysé", et "Clôturé", chacune représentant un stade clé dans la gestion du constat, depuis sa détection initiale jusqu'à sa résolution complète. Ce processus assure la traçabilité, l'analyse approfondie, et la mise en place d'actions correctives adaptées pour prévenir la récurrence d'écarts similaires.

Étape "Identifié"

L'étape "Identifié" correspond à la détection initiale d'un constat, qui peut résulter d'un audit, d'une revue ou d'une inspection. Un constat est une observation qui relève un écart, une non-conformité ou un point d'amélioration potentielle. À ce stade, le constat est documenté pour permettre une évaluation approfondie et une prise en charge future.

À cette étape, 1 règle métier est programmée :

A la création du constat un mail est envoyé au Responsable pour le prévenir

Étape "Analysé"

Une fois le constat identifié, il passe à l'étape "Analysé". Cette phase consiste à examiner en détail les causes sous-jacentes et les impacts potentiels du constat. L'analyse permet de déterminer si des actions correctives ou préventives sont nécessaires pour résoudre l'écart. Un plan d'action peut être établi pour corriger la situation et prévenir la récurrence de problèmes similaires.

Étape "Clôturé"

L'étape "Clôturé" marque la fin du cycle de vie du constat. Une fois les actions correctives ou préventives mises en œuvre et évaluées, le constat est considéré comme résolu. Les résultats sont documentés, et une vérification finale est effectuée pour s'assurer que l'écart a bien été traité.