Quels sont les mails envoyés concernant les actifs de support ?
Plusieurs notifications peuvent être envoyées par mail depuis STELLAR afin de faciliter le suivi des actifs de support renseignés dans les formulaires du module "Actifs de support" & "Actifs primordiaux". Le but de cet article est de montrer le contenu de ces notifications envoyées par mail, leurs destinataires et le moment où elles sont envoyées.
Notification "Revue dépassée"
Objectif du mail : Cet email sert à informer le Propriétaire d'un actif désigné sur le formulaire que l'actif a dépassé la date de revue.
Destinataire : champ "Propriétaire(s)" et la personne ayant crée l'actif de support
Quand ? : à l'étape "Contrôle à faire" à la date de "Date de prochaine revue"
Sujet du mail : Date de revue de l'actif de support "[Titre de l'actif]" dépassée !
Notification "Revue à prévoir"
Objectif du mail : Cet email sert à informer le propriétaire d'un actif désigné sur le formulaire que la date de revue est proche et qu'il faut effectué la revue dans les 7 prochains jours.
Destinataire : champ "Propriétaire(s)" et la personne ayant crée l'actif de support
Quand ? : 7 jours avant "Date de prochaine revue"
Sujet du mail : Revue de l'actif de support "[Titre de l'actif]" à prévoir
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article